Usar o assistente de ajuda

O botão flutuante no canto da aplicação abre o assistente de ajuda do FizConta. Ele serve para responder dúvidas de uso e orientar o usuário pelos módulos.

Diferença para o Fluxo Fácil

• Assistente de ajuda: explica como usar o produto.
• Fluxo Fácil: interpreta uma operação financeira e pode criar lançamentos após confirmação.

Não peça ao assistente de ajuda para registrar um pagamento. Abra o Fluxo Fácil, o Agendamento ou a Movimentação.

Como perguntar

Informe o objetivo, a página e o que aparece na tela.

Exemplo: Estou em Conciliação. A linha está como Sugerida. Como confiro antes de confirmar?

Segurança

Não envie senhas, certificados, tokens, códigos bancários ou números completos de cartão. Para investigar um problema, informe organização, tela, horário e mensagem de erro sem expor credenciais.

Resposta insuficiente

Reformule com mais contexto ou use Ajuda para consultar os guias. Se o problema envolver erro persistente ou dados incorretos, contate o suporte.