Enviar o certificado digital A1

O certificado A1 identifica digitalmente a empresa emissora. Normalmente é fornecido em arquivo protegido por senha.

Arquivo

Selecione o arquivo A1 pertencente ao mesmo CNPJ configurado. Certificado de outra empresa não deve ser usado.

Senha

Informe a senha do certificado. Ela não é a senha do FizConta nem do banco.

Antes de enviar

• confirme o CNPJ do certificado;
• confirme a validade;
• verifique se o arquivo abre com a senha fornecida;
• use um dispositivo e conexão confiáveis.

Segurança

O certificado permite atos fiscais em nome da empresa. Não envie arquivo ou senha em conversa comum, e-mail sem proteção ou captura de tela. O suporte nunca deve pedir a senha do certificado para testar por conta do cliente.

Erros comuns

• senha incorreta;
• certificado vencido;
• arquivo danificado;
• CNPJ diferente da organização;
• formato não aceito pelo provedor.