Entender estados e erros

Estados da venda

• Rascunho: pode ser revisada antes da confirmação.
• Confirmada: pronta para emissão, desde que os cadastros estejam válidos.
• Cancelada: operação comercial encerrada no FizConta.

Estados do documento fiscal

• Na fila: solicitação recebida e aguardando processamento.
• Processando: provedor fiscal está tratando a emissão.
• Autorizada: documento aceito pelo órgão competente.
• Rejeitada: órgão ou provedor recusou os dados.
• Erro: emissão não foi concluída por falha técnica ou cadastral.

Os nomes exatos podem variar na interface conforme o retorno do provedor, mas a distinção entre processamento, sucesso e falha deve ser preservada.

Como agir em uma rejeição

Leia a mensagem apresentada. Corrija o cadastro apontado — empresa, cliente, produto ou configuração — e só então tente novamente quando a interface permitir.

Não altere dados aleatoriamente. Erros tributários devem ser validados com a contabilidade.